ମୁମ୍ବାଇ: ପୁଅଙ୍କ ଜୀବନ ବୀମା ଦାବି ପାଇଁ ଦୀର୍ଘ ୧୨ ବର୍ଷ ଧରି ଆଇନଗତ ଲଢ଼େଇ କରୁଥିବା ଜଣେ ମା’ ଶେଷରେ ନ୍ୟାୟ ପାଇଛନ୍ତି। ନ୍ୟାସନାଲ କଞ୍ଜ୍ୟୁମର ଡିସପ୍ୟୁଟ୍ସ ରିଡ୍ରେସାଲ କମିଶନ୍ (NCDRC) ଭାରତୀୟ ଜୀବନ ବୀମା ନିଗମ (LIC)କୁ ମୃତ ବୀମାଧାରୀଙ୍କ ପାଞ୍ଚଟି ପଲିସିର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାବି ରାଶି ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଆଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ସୁଧ, ମାନସିକ ଯନ୍ତ୍ରଣା ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଓ ମାମଲା ଖର୍ଚ୍ଚକୁ ମିଶାଇ ମୋଟ ଦେୟ ପ୍ରାୟ ୧ କୋଟି ୨୬ ଲକ୍ଷ ୩୦ ହଜାର ଟଙ୍କା ହୋଇଛି।
ଘଟଣାଟି ମୁମ୍ବାଇର ଜୟଶ୍ରୀ ସୁରେଶ ଗମ୍ଭୀରଙ୍କ ସହ ସମ୍ପର୍କିତ। ତାଙ୍କ ପୁଅ ନିତିନ ସୁରେଶ ଗମ୍ଭୀର ୨୦୧୦ ମସିହାରେ LICରୁ ପାଞ୍ଚଟି ଜୀବନ ବୀମା ପଲିସି କରିଥିଲେ। ସମସ୍ତ ପଲିସିର ମିଶ୍ରିତ ବୀମା ରାଶି ଥିଲା ୬୦ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଏବଂ ତାଙ୍କ ମା’ ଜୟଶ୍ରୀ ନୋମିନି ଥିଲେ।
୨୦୧୩ ଜୁନ୍ ୧୧ରେ ୩୮ ବର୍ଷ ବୟସରେ ନିତିନଙ୍କ ହୃଦ୍ଘାତରେ ମୃତ୍ୟୁ ହୋଇଥିଲା। ପୁଅଙ୍କ ମୃତ୍ୟୁ ପରେ ଜୟଶ୍ରୀ ପାଞ୍ଚଟି ପଲିସିର ବୀମା ଦାବି କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ୨୦୧୪ରେ LIC ସମସ୍ତ ଦାବି ଖାରଜ କରିଦେଇଥିଲା।
LICର ଯୁକ୍ତି ଥିଲା ଯେ ନିତିନ ପଲିସି କରିବା ସମୟରେ ନିଜ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସମ୍ପର୍କରେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ତଥ୍ୟ ଲୁଚାଇଥିଲେ। ବିଶେଷକରି ସେ ମଧୁମେହରେ ପୀଡ଼ିତ ଥିବା ଏବଂ ଚିକିତ୍ସା ନେଉଥିବା ସୂଚନା ଦେଇନଥିବା LIC ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲା।
କିନ୍ତୁ NCDRC ମାମଲାର ଦସ୍ତାବିଜ ଓ ଚିକିତ୍ସା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ପ୍ରମାଣକୁ ଖତିଆନ କରି LICର ଯୁକ୍ତିକୁ ଗ୍ରହଣ କରିନଥିଲା। କମିଶନ୍ କହିଥିଲେ ଯେ ପଲିସି ପ୍ରସ୍ତାବ ଦାଖଲ କରାଯିବା ସମୟରେ ନିତିନଙ୍କର କୌଣସି ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ରୋଗ ସମ୍ପର୍କରେ LIC ପକ୍ଷରୁ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ଚିକିତ୍ସା ପ୍ରମାଣ ଦିଆଯାଇନଥିଲା।
ହସ୍ପିଟାଲର ଏକ ଡିସଚାର୍ଜ ସାରାଂଶରେ ପ୍ରାୟ ଦୁଇ ମାସ ଧରି ମଧୁମେହ ଥିବା ଉଲ୍ଲେଖ ଥିଲା। କିନ୍ତୁ କମିଶନ୍ ଏହାକୁ ପଲିସି କରିବା ପୂର୍ବରୁ ନିତିନଙ୍କର ମଧୁମେହ ଥିବାର ନିର୍ଣ୍ଣାୟକ ପ୍ରମାଣ ଭାବେ ଗ୍ରହଣ କରିନଥିଲେ। ଏହା ସହିତ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଏକ ଚିକିତ୍ସା ରେକର୍ଡରେ ତାଙ୍କୁ ‘ନନ୍-ଡାଏବେଟିକ୍’ ବୋଲି ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା କଥା ମଧ୍ୟ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିଥିଲା।
ଆଉ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଦିଗ ଥିଲା ମୃତ୍ୟୁର କାରଣ। ନିତିନଙ୍କ ମୃତ୍ୟୁ ପଲିସି କରିବାର ପ୍ରାୟ ତିନି ବର୍ଷ ପରେ ହୃଦ୍ଘାତରେ ହୋଇଥିଲା। କଥିତ ମଧୁମେହ ଓ ମୃତ୍ୟୁ ମଧ୍ୟରେ କୌଣସି ସିଧାସଳଖ ସମ୍ପର୍କ ଥିବା ପ୍ରମାଣ LIC ଦେଇପାରିନଥିଲା ବୋଲି NCDRC ଉଲ୍ଲେଖ କରିଥିଲା।
ମାମଲାର ଆଉ ଏକ ପ୍ରସଙ୍ଗ ଥିଲା ଦୁଇଟି ପଲିସିର ବୀମା ଝୁମ୍ପ କେବେଠାରୁ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିଲା। ପ୍ରିମିୟମ୍ ରସିଦ ଯାଞ୍ଚ କରି NCDRC ଜାଣିବାକୁ ପାଇଥିଲା ଯେ LIC ଦାବି କରିଥିବା ତାରିଖଠାରୁ ଆଗରୁ, ଅର୍ଥାତ୍ ୨୦୧୦ ସେପ୍ଟେମ୍ବର ୭ରେ ପ୍ରଥମ ପ୍ରିମିୟମ୍ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଥିଲା। ଯେଉଁ ହସ୍ପିଟାଲରେ ନିତିନ ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଥିଲେ, ସେହି ଘଟଣା ସେପ୍ଟେମ୍ବର ୧୧ରେ ଘଟିଥିଲା। ତେଣୁ ଏହି ଦୁଇଟି ପଲିସି ଅସ୍ୱୀକାର କରିବା ପାଇଁ LICର ଯୁକ୍ତି ମଧ୍ୟ ଟିକିନଥିଲା।
ପୂର୍ବରୁ ମହାରାଷ୍ଟ୍ର ରାଜ୍ୟ ଗ୍ରାହକ କମିଶନ୍ ୨୦୧୬ରେ ମା’ଙ୍କୁ ଆଂଶିକ ରାହତ ଦେଇଥିଲା। ତିନୋଟି ପଲିସି ପାଇଁ ୪୦ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ LICକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ହୋଇଥିଲା, କିନ୍ତୁ ଅନ୍ୟ ଦୁଇଟି ପଲିସିର ୨୦ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କାର ଦାବି ଖାରଜ ରହିଥିଲା। ଏହା ପରେ ଉଭୟ ପକ୍ଷ NCDRCରେ ଆବେଦନ କରିଥିଲେ।
ଶେଷରେ NCDRC ମା’ ଜୟଶ୍ରୀଙ୍କ ଆବେଦନକୁ ମଞ୍ଜୁର କରି ତାଙ୍କୁ ପାଞ୍ଚଟି ପଲିସିର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ୬୦ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ LICକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ଏହା ସହିତ ୨୦୧୪ଠାରୁ ବାର୍ଷିକ ୯ ପ୍ରତିଶତ ସରଳ ସୁଧ ଦେବାକୁ କୁହାଯାଇଛି। ୧୨ ବର୍ଷରେ ଏହି ସୁଧ ପ୍ରାୟ ୬୪.୮ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ହୋଇଛି।
ଏହା ବ୍ୟତୀତ ମାନସିକ ଯନ୍ତ୍ରଣା ପାଇଁ ୧ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଏବଂ ମାମଲା ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ ୫୦ ହଜାର ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ମଧ୍ୟ ଆଦେଶ ହୋଇଛି। ଫଳରେ LICର ମୋଟ ଦେୟ ୧,୨୬,୩୦,୦୦୦ ଟଙ୍କା ହୋଇଛି।
ଏହି ମାମଲା କେବଳ ଜଣେ ମା’ଙ୍କ ଦୀର୍ଘ ଆଇନଗତ ଲଢ଼େଇର ଶେଷ ନୁହେଁ; ବୀମା ଦାବି ଖାରଜ କରିବା ସମୟରେ ବୀମା କମ୍ପାନୀଙ୍କୁ ଦୃଢ଼ ଓ ବିଶ୍ୱସନୀୟ ପ୍ରମାଣ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ ବୋଲି ମଧ୍ୟ ଏହା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସନ୍ଦେଶ ଦେଇଛି। କେବଳ ଅସ୍ପଷ୍ଟ ଚିକିତ୍ସା ତଥ୍ୟ କିମ୍ବା ଅନୁମାନ ଆଧାରରେ ବୀମା ଦାବି ଖାରଜ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
ଜୟଶ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଏହି ରାୟ ୨୦୧୩ରେ ପୁଅଙ୍କ ମୃତ୍ୟୁ ପରେ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିବା ୧୨ ବର୍ଷର ଅପେକ୍ଷାର ଶେଷ କରିଛି।
